sexta-feira, 6 de novembro de 2009

Trabalhar em grupo

Achei importante falar um pouco sobre este assunto, já que estamos a realizar muitos trabalhos em grupo este ano. Pesquisei alguma coisa e desenvolvi outras e decidi partilhar alguns conceitos:

Um trabalho em grupo não pode ser retalhado! Não existe trabalho de grupo quando cada pedaço é feito por um aluno, depois juntam-se todas as partes, mistura-se de qualquer jeito e pronto: o resultado é um terror. É preciso ter cuidado! Essa é a forma errada de construir um trabalho em grupo.

Na verdade, tudo não passa de um quebra-cabeças que deve ser montado colectivamente, com a participação de todos os integrantes. Para isso é preciso organização, bom senso e arregaçar as mangas para pesquisar.

Podemos aprender muito com o grupo: compartilhar ideias com os colegas, conhecer diferentes opiniões, trabalhar e buscar soluções em conjunto. Pode-se ainda aprender a negociar e a ser diplomático. Tudo isso, no fundo, é uma forma de se preparar para a vida profissional.

Para que o trabalho de grupo resulte positivamente, o primeiro passo está no cuidado quanto a formação dos grupos. Os grupos podem se formar por afinidade, por interesse de assunto ou ainda por acaso. O importante é que haja harmonia entre a equipa para que o andamento do trabalho seja bastante produtivo.

Muitas vezes, forma-se um grupo pela primeira vez e não conhecemos ainda a forma de trabalhar dos demais membros. Quando isso acontece, deve ser encarado como um desafio e aproveitar esta oportunidade para colocar em prática alguns conceitos fundamentais do trabalho em equipa: diplomacia, compartilhar ideias, desenvolver os seus potenciais e sua capacidade de negociação, compromisso, responsabilidade e aprender a respeitar opiniões.

Um bom planeamento, dividir tarefas e assumir responsabilidades também é fundamental para todos os integrantes do grupo.

Algumas dicas que podem fazer a diferença e ajudar o grupo a atingir os objectivos:

  • Seja assertivo em suas posições, mas respeite as odeias ou colocações contrárias dos outros. Ouça!
  • Nunca espere que as tarefas sejam divididas entre os membros da equipa com base na quantidade de trabalho, mas sim, conforme as habilidades e talentos de cada um. Dividir o trabalho em partes iguais é um dos maiores erros de um trabalho em equipa!
  • Verifique se as suas acções e tarefas estão a convergir para as metas estabelecidas pelo grupo.
  • Tenha independência e autoconfiança na medida certa, porque, tanto a falta quanto o exagero podem fazer torná-lo parte do problema e não da solução!
  • Conheça a diferença entre ser eficiente e ser eficaz. Eficiência é fazer as coisas da maneira certa. Eficácia é fazer as coisas certas. Ambas são importantes, não sacrifique a eficácia por causa da eficiência.
  • Faça como os empreendedores, que diante de um obstáculo significativo sempre pensam: O que eu posso fazer para alcançar os objectivos?

Portanto não se esqueça, a responsabilidade também é SUA! Pense nisso!

quarta-feira, 28 de outubro de 2009

Comunicação X Marketing

Sempre associei o marketing directamente com a área de vendas. Mas será que Marketing é só isso? Vendas?
Finalmente, esta semana comecei a compreender o que é o Marketing realmente. Marketing não é bem a venda, Marketing é um principio de troca onde se busca atender desejos e necessidades. Ou seja, o Marketing está bem antes das vendas, pois não se resume a esse único fim "Venda", Marketing é todo o caminho que conduzirá a este fim.
E onde entra a Comunicação?
A comunicação também não vende coisa alguma, mas fará com que o seu cliente te conheça e venha até você.
Pelo que tenho me apercebido nas aulas, é um trabalho conjunto: Marketing + Comunicação.
Esse trabalho conjunto é que vai possibilitar o sucesso do seu produto.
Como futura profissional da Comunicação, eu poderei dizer que trabalho com o Marketing, trabalho para o Marketing, nem uma coisa nem outra?
Para mim está claro que um está directamente ligado ao outro. O marketing precisa da Comunicação para controlar variáveis como a Promoção, e a Comunicação precisa do marketing para cumprir os seus objectivos, ela precisa de problemas para resolver.
Não há comunicação sem marketing nem, tão pouco, marketing sem comunicação.
Confuso? Bastante... ainda sinto que tenho muitas dúvidas.
De uma coisa tenho certeza, ambos tem em comum o facto de todo o trabalho estar centralizado nos interesses dos seus públicos, em satisfazer as necessidades dos seus públicos, pois só assim, seja o Marketing ou a Comunicação serão eficazes.

sábado, 17 de outubro de 2009

Porque é tão difícil falar em público?

A comunicação é inerente ao ser humano. Precisamos falar, expressar nossas ideias e sentimentos e nem sempre nos sentimos preparados para isso...

Escolhi Comunicação Empresarial porque para mim seria um desafio aprender a falar em público com segurança. Sempre senti imensas dificuldades quando tenho que falar de assuntos dos quais não sou especializada. Infelizmente sinto que as minhas dificuldades de falar em público ainda não foram superadas. Tive esta certeza ao fazer minha apresentação na aula de Comunicação de Marketing. Como a esperança é a última que morre (não é isso que dizem?), eu ainda acredito que vou superar este obstáculo. Apesar do meu “pobre desempenho”, fiquei muito satisfeita em ver o bom desempenho dos meus colegas e adorei poder saber um pouco mais sobre eles. É espantoso como convivo há 2 anos com muitos deles e havia muita coisa interessante que não sabia.

Isso faz me lembrar uma frase que a professora disse no primeiro dia de aula: “Quanto mais eu estudo, mais tenho a noção de quanta coisa ainda não sei…” ou algo parecido com isso. O importante é que tenho dentro de mim aquele famoso “bichinho” que não se cansa de aprender coisas novas e que quer sempre mais. Não me assusto facilmente frente aos obstáculos e não tenho medo, nem receio de falhar. Afinal, já aprendi muito com os erros que cometi……

Os conhecimentos que coleccionamos durante nossa vida, nos define e com isso nos norteia em nossas escolhas e atitudes. O conhecimento que temos de nosso íntimo, de nossos desejos, gostos, características, potenciais e limitações é o que nos dá a sensação de força ou de fragilidade perante os desafios que surgem na vida.